领域空气异味严重,物业地产置之不理

领域入住后,多位业主就环境空气异味问题向物业\地产反映,要求万科介入并与相关部门沟通,并适时通报业主一起参与.
但万科除了回复过一次电话,说将参照金域蓝湾的办法组织与相关部门沟通,但后续完全没有声音.原因很简单:房子卖完了,差使糊弄过去了.
请问这就是你们的全心全意态度吗,这就是你们标榜的超越需求吗,连最基本的问题也不关注,还能指望你们做啥服务!
在此,对万科地产不负责的态度予以强烈的谴责,对当初隐瞒业主实际情况销售后期又不管不顾的恶劣态度表示愤怒和鄙视, 如果你们还有基本的责任和道义,那么请立即与相关部门沟通,进行问题沟通,业主在看着你们.
继续拖拉,业主将考虑一起起诉你们!

回复 1楼nostaglic2001的帖子

尊敬的[nostaglic2001]客户：

您好！感谢您对万科金色领域的关注，针对您提出的问题，前期我司相关部门已通过政府服务热线“12345”进行咨询了解，我司将积极关注事件的动态，如有进展将会及时进行通报，同时您也可通过该热线及时了解相关信息；

感谢您的支持与理解，如您有其它意见或建议，可随时拨打南京万科24小时客服电话：58005180。
祝您生活愉快！工作顺利！
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                                                                                           2013年12月31日