请万科尊重生命，继续投诉万科家园消防通道被长期占用。

请万科尊重生命！

尊敬的[lcfwx]朋友：

    您好！

    对于消防通道被占，我们非常抱歉，真诚地说声对不起，也感谢您持续关注社区安全建设！关于万科家园商铺广场消防通道被占情况，接到您的反馈后，物业服务中心工作人员多次上门与商户沟通， 12月23日在现场放置挡车石墩规范停车秩序，近期温泉会所进入经营旺季，挡车石墩偶尔被会所保安挪移。服务中心于12月27日放置大花盆防止被挪移，并在消防通道处增设“消防通道禁止停车”标识牌，但是违停占用消防通道的现状没有得以改观。随即服务中心将此情况反馈至无锡市消防大队请求其协助处理，并向无锡市消防大队递交相关资料进行报备。12月27日新区消防大队到现场勘察核实后，与商铺负责人签署了《消防安全承诺书》，告知消防通道不得占用。服务中心、商铺、新区消防大队人员三方进行沟通，商铺负责人做出承诺尽量引导客户车辆规范停放，服务中心也将于1月6日前在此区域设置固定桩，保证消防通道的畅通。

   再次感谢您为小区安全建言献策，若您有更好的建议或方法欢迎拨打苏南万科服务监督热线：400-800-0002与我们取得联系，共同来维护安全、和谐的社区环境。
   祝您和您的家人在万科社区生活愉快！

万科家园物业服务中心

2014年1月2日