可以退全部或者部分定金吗

你好，疫情期间通过E选房在网上支付10万定金，定了君逸的房子，并在规定时间内给了3成首付款。但是后来因为征信问题没贷到款（事先自己并不知道征信有问题），而全款在近期又凑不齐，因此与项目人员沟通几次后，协商退款，但是定金10万全部挞定（没收）。我想问的是这个定金可否退或者退部分啊，毕竟对于我们普通老百姓来说10万是笔大数目啊，1年的积蓄啊，本来自己很喜欢这个房子，要说退房真不是自己本意，退房真是万般无赖之举，因此这个事并非自己恶意或者故意所为。然而我们老百姓也没渠道部认识贵公司领导啊，希望你们能通过这个平台了解下我们想购房者的心声。鉴于实际情况，贵公司能否考虑一下退10万或者部分定金？期盼回复

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2020.4.30

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