投诉万科金域时代项目客服经理

因疫情影响，武汉万科金域时代3期交房延期到5月底，客户经理迟迟未给业主们发延迟交付通知书，经众多业主频频联系、反馈，在4月中下旬才邮寄了通知书。尽管是武汉本市的EMS快递邮寄，我在10多天后依旧没收到快递，和万科金域时代工作人员联系，态度很差，说他们寄出去了，我肯定收到了，置之不理，态度极其恶劣。经过和快递多次联系，终于收到了通知书。里面就是这张非常不正规、真假难辨的通知书，A4纸，字体只有2毫米大，极其模糊不清，盖章处完全辨认不出盖章单位名称。该通知书内容含糊，字迹不清，无法阅读，且是复印件，黑色的印章模糊不清，不具备真实文件的效力，这是极不合格的客户经理的作为。和该项目客户经理梁凯微信联系，未回复。拨打网上搜索的万科官方投诉平台电话，未拨通，诺达的万科集团，竟没有易得有效的投诉平台。希望提供万科的有效投诉项目客户经理的平台，让这样不合格、不符责任的员工收到处理，给业主一个说法。

尊敬的tslt_44025482848朋友：
您好！您提出的问题我们已收到，核实后会有相关负责同事与您回复。如您有其他问题可联系武汉万科统一客服热线027-88092666。
祝生活愉快！
武汉万科客户关系中心
2020年5月6日

武汉万科客户关系中心 发表于 2020-5-6 14:33
尊敬的tslt_44025482848朋友：
您好！您提出的问题我们已收到，核实后会有相关负责同事与您回复。如您有其 ...

刚才给梁凯经理打电话，他态度很不好，直到我说继续投诉，他态度才好转，你们的客户经理就是这样的水准吗？我会继续向万科总部投诉。