文化村系列投诉4-2014年新年第一天

柳映坊业主在之前没有接到提醒，而新年第一天刷不开门禁进不了家门。
请问万科物业：
1、物业有没有权利单方面停用门禁卡，以此为筹码要求业主及时交物业费？
2、进一步问：业主在没有及时缴纳物业费的情况下，有没有权利进入自己家门？
3、如果当天家里只有老人小孩，无法及时缴费，那估计只有让他们露宿了？
（注：代发投诉，免接电话）
评论：
新年进不了家门，给一整个2014带来了不好的兆头
邻近小区交着一块钱不到的物业费看着高档小区的笑话
跨越100亿之际，是不是不应该忽略某些东西

按以往经验，文化村不需要物业使用这种卑劣手段，也能取得99%的收缴率。

市场和营销固然重要。但是后期的质量和物业也是重中之重。精益求精才能长久发展，这些方面还是要像绿城和滨江集团多学习。就拿最近热卖的北宸之光，旁边就是滨江集团的万家名城，很多地方都值得万科学习和借鉴，希望热卖的后期质量和服务都要赶上别人。

回复 1楼wq1115的帖子

[wq1115]好，为了业主的用卡安全，门禁系统对门禁卡设定限期为一年的授权权限，授权期限与物业费缴纳无关联关系。授权到期，我们会及时通知业主至服务中心前台办理延期。对于独居老人我们会电话联系提供上门服务。感谢您的理解与支持。