2011年交的新房严重起霉点

我们是2011年11月11日交的房子，2012年冬天就开始大面积的起霉点，请看附件中的图片，多次向物业和房修反映情况，房修去年上门来看过几次，说没有办法解决，让我们多通风，空调开除湿，但是还是没有用处，还是大面积的起霉点，我们用干抹布擦掉，但是几天后又起来了，去年我们就要求做喷淋，但是一直迟迟没有给我们做，今天拖明天，明天拖后天，就这样2012年的冬天就这样过去了，很快2013年的冬天又到了，我们家的屋子很不幸的又再大面积起霉点，我们找到物业和房修，房修工人很牛的上门和我们说没有办法解决，是天气的原因，是室内外温差的原因，导致房间内起霉点，那么我想请问就我们自己家有温差问题吗？其他人家都没有温差问题吗？为什么只有我们家起霉点，其他人家都没起呢？这明显就是在找借口敷衍并推卸责任，其次，说我们的生活习惯不好，不长开窗通风，那么我就想请问大冬天的我们能天天没事开窗户吗？这是什么温度啊？谁家能天天开窗户啊，再说，我们家孩子才5个多月大，我们能天天开窗户吗？，又说空调要常开，开到除湿档，我们当时买房子的时候你们万科的合同里面也没有说如果不开空调而导致房屋起霉点的话，你们万科不负责啊，也不见得那些没起霉点的人家天天都开空调吧。打过几次400的投诉电话，每一次都说给我们登记解决，结果我们不去催，就没人主动联系我们。  我们就是怀疑万科的房屋质量有问题，请相关人员或者相关领导给我们一个有说服力的说法，不要再这样敷衍我们了！！！！！！！！
        请看一下附件图片中的霉点，生活在这样的环境里面，您心里舒服吗？万科的领导们，换位思考一下，如果您家的房子出现这样的问题，您是什么心情。如果这些霉点对人身体有害，那么后果谁来负责呢？万科的领导们，你们该反思一下吧！
        万科号称是全球最大的专业住宅开发商，难道全球最大的开发商就开发出来这样的房屋、培养成这样的一个服务团队吗？这样是不是有愧于这个称号啊？请尽快给出相应的答复，现在网络这么发达，如果不给我们一个具有说服力的说法，我就发到网络上去，让网友们来评判一下，这到底是谁的过错，不要删帖，请尽快给我们解决问题，我说的都是事实，不怕你们派人来取证，谢谢！

回复 1楼zhangjiping224的帖子

当年就是听说万科的质量还可以，才花高于附近其他小区买的这套房子，没想到出现这样的问题， 万科的质量也让人堪忧啊！

回复 2楼zhangjiping224的帖子

尊敬的[zhangjiping224]朋友：

    您好！相关情况我们也进行了沟通并达成一致，如您还有其它意见或建议，欢迎随时与我们联系，联系方式：4008000002。

    祝您阳光苑生活愉快！

阳光苑物业服务中心

2014年1月3日

问题到现在还没有给解决，房修说好了明天去修，又说这样的理由，那样的理由，我们都已经将相应的准备都做好了，又突然间有变化，要么你们就不要答应，答应了还不做，各种借口、各种理由，你们就是这样对待你们的业主的吗？什么东西啊！！我们现找的房子，一切都安排好了，说变就变，你们还能不能让别人看到希望了！！！！！！:8 :8 :@ :@

回复 4楼zhangjiping224的帖子

楼主，深切同情你的遭遇。
万科现在对待业主就是用这样的态度和作风。无奈啊