继续投诉万科建筑质量不合格

从2012年底投诉到2014年，万科对自己开发的商品房质量问题视而不见，置之不理。
业主多次反映问题，均被默默搪塞。
试问万科地产，万科物业：
房屋质量问题改由谁来负责，维修后的质量如何保证？被拖延一年多的损失如何补偿？
掩耳盗铃总不是解决问题的方法。或者万科觉得盘子大了，不怕曝光？曝光了你们反而可以向上反映进行处理？

回复 1楼brightsand的帖子

尊敬的[brightsand]朋友：
    您好！有关您反映的问题，我司会按照合同约定承担应尽的维修责任和义务，对此也需要得到您的理解与配合，如您有需求可拨打万科客服热线4008-000-002，或致电尚源售后服务中心59782513与我们联系，我们将竭诚为您服务。

上海万科客户关系中心
2014年1月3日