吴江四季风景物业投诉不回复，不解决。

由于我本身住万科，知道万科物业还是相当不错的，物业没差别，让我没想到的是管理者的水平是区别的，四季风景物业管理者让我知道什么是差极了，领导带头随心所欲，为所欲为，连问题都不正面回复，你们是有多见不得光，实际回复的内容都不要脸了，遇到这种物业也是倒霉。


第1：在400投诉无果（无人回复我）的情况下来此投诉，
预约3/22日去吴江万科四季风景办理交付，与管家，地产都已告知，物业保安姚巧生说物业制度需要人带我进去（人带人制度），以下是事情经过：
我要出示管家的微信记录与地产的交付文件，保安都不认可，我马上联系管家，让其过来，在等待的10分钟内发现：外卖与施工人员均可进入，不需要人带人（第二位施工人员准备进入时被我提出质疑后，保安姚让其登记后入小区，我这才知道有登记制度）。最后又等了20分钟，管家电话过来才进入小区。总共花了30分钟。以下问题请物业正面回复：
1.外卖与施工人员是否是外来人员?
2.为什么外卖与施工人员不用执行人带人制度可以进入?还是人带人制度只适用于我?
3.有登记要求为什么外卖与施工人员不用登记，就可进入?
4.管家给出放行通知，门岗为什么不认可? 请问你们是不是一个物业?
5.为什么不能让我登记进入?
6.鉴于上述物业随心所欲不完全遵守制度，我想问 后续如何保证公寓的安全制度得到切实执行。
顺道说一句，等了30分钟后还是我自己进入，并没有所谓的管家带入，你们的回复是不是打自己脸了。


第2：历时1个多月，4/29日在管家的联系下终于见到物业的赵姓与查姓的两位领导，向我作出解释：我来办理交付是有人带人制度不是针对我个人，外卖与施工人员在无人带领进入解释是物业有规定他们不需要带可直接进入。故特向两位领导要求出示所谓的制度，我来阅读，二位回复都是口头传达，物业都是这样凭口头主观意识来工作的吗？这只是其一，其二，在没有联系我的情况下私自关闭关于3/22日的投诉的所有内容，而且查姓领导的回复：不可能，联系业主确认同意后关闭。事实历时1个多月他都不清楚3/22的投诉内容，反而说我29号出现的太突然了，请问物业你们好意思说出口啊？多长时间了?你们有处理问题的态度吗？

尊敬的朱女士：
       您好！您反映的情况经项目与安全沟通，因公寓业主办理交付需要进入住宅区内，按照门岗核实标准，需要管家带领，给您带来不便敬请谅解。如您后续有其他建议或者意见，敬请联系您的管家，感谢您的来电，祝您生活愉快！

四季风景花园物业服务中心
         2020年4月10日

你们这回复也太不负责任了吧，看了我写的内容了吗？你们所谓的管家带入，你们管家都已经通知了门岗这是其一，其二，4/29与你们的查姓与张姓人员的沟通都有录音，你们所说的所谓制度与管家带入都是口头的，问你们要文件证明，你们回复是没有书面文件规定，请问你们上下嘴唇碰一碰说的都有记录与录音，怎么就一副死鸭子嘴硬呢？