请问万科这就叫服务态度

家里近家具，之前保洁阿姨来问过说收纸壳。和她协商说等我这几天搞完可以来收。阿姨也答应简单的装修垃圾她可以带下去纸壳留给她就行。想到方便自己也方便他人两天后我叫她来收，保洁阿姨居然说只收纸壳，还选择性收。这种叫物业啊？这种叫那样服务态度？还说我骂人？请万科给我一个合理解释这种态度决不能接受。

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