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大连 地产
物业不经业主同意砸墙
tslt_74313431953 2020-05-09 17:23:11 扫码看帖   1 690
我是业主,之前反应过问题,应该是去年的10月左右我家入户门是歪的,物业维修的人也来了,在我不知情的情况下把家里门框基本全砸了,特别狼狈,非常生气,后来历经两个月也没有维修好,年底了,维修负责人说刘经理承诺今年5月份给我从厂家订购新的入户门还有门框,全部重新安装,我有微信记录为证,之前维修期间,密码锁也被破坏,也没有给更换,密码锁是安装的万科美好家产品,但是和门框根本不符合,破坏严重,非常生气。看看视频照片就知道了,万科物业的管家都看不下去了,修门报备各种推卸责任,各种推脱,她告诉我维修和物业是两个部门。尽快回复,帮我把问题解决。还有视频为证,因为我家钥匙在物业管家手里,我不在家,直接进来都不告诉业主,需要怎么调整门,就都破坏了…
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1 回复
沙发
大连万科客户关系中心 
2020-05-09 19:42:19
尊敬的【tslt_74313431953】业主您好:
      关于您所反映的问题,我司将安排专人与您联系,如您有其他疑问,可随时拨打大连万科客服电话:0411-84375688。我们愿意积极听取您的宝贵意见,不断完善服务品质。
      顺祝您生活愉快,工作顺利!



                                  大连万科客户关系中心
                                      2020年5月9日


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