我是业主,之前反应过问题,应该是去年的10月左右我家入户门是歪的,物业维修的人也来了,在我不知情的情况下把家里门框基本全砸了,特别狼狈,非常生气,后来历经两个月也没有维修好,年底了,维修负责人说刘经理承诺今年5月份给我从厂家订购新的入户门还有门框,全部重新安装,我有微信记录为证,之前维修期间,密码锁也被破坏,也没有给更换,密码锁是安装的万科美好家产品,但是和门框根本不符合,破坏严重,非常生气。看看视频照片就知道了,万科物业的管家都看不下去了,修门报备各种推卸责任,各种推脱,她告诉我维修和物业是两个部门。尽快回复,帮我把问题解决。还有视频为证,因为我家钥匙在物业管家手里,我不在家,直接进来都不告诉业主,需要怎么调整门,就都破坏了… |