房屋漏水，柜子被泡，万科用了362天历经五位工程师，未收房还要物业费，万科请站出权威人士给我答复

我本去2012年12月31号收房，直到2013年12月28日在我几十个电话，七八次的投诉涉及一年物业费的情况下万科才把房子处理好，我想问问你们耽误我一年入住，还要我教物业费，我的损失谁来赔付，如果万科的客服只是解决鸡毛蒜皮的事，你们就不用开这个网站，如果你们只是个无关痛痒的问题的传递者，还打着解决问题的旗号那就更不要脸了，你们的客服跟我说只要房子构架没问题没安全隐患就具备收房条件，我想问问精装修就这个标准吗？万科的同仁你们会收一个漏了水，柜子长毛的精装修的房子吗？

请万科能办事的人给我答复

尊敬的【2676076197】业主朋友：

您好！对于您所反映的问题，我们已经与您进行了多次沟通，并从室内维修及物业服务范围等多角度向您进行了说明，如您还存在异议，我们非常愿意与您面对面交流。如您还有其他意见或建议，欢迎拨打长春万科服务监督热线4008-000002。我们将竭诚为您服务，祝您生活幸福，阖家欢乐！

长春万科客户关系中心

2014年1月5日