两hui在即，敦促涉嫌违规销售的翡翠西湖两周内给我退房

北京万科翡翠西湖涉嫌违规销售，本来已经收集好了材料准备向丰台区房管局举报（这里必须给房管局的领导点赞，态度特别好，特别为百姓办事撑腰！）后来本着息事宁人的态度，同意解约。

我的诉求很简单，一分不少地退回我的首付款（包含但不限于首付房款、装修款、车位费等）。

都没网签，解约不难。但至今没有任何实质性的回应。

5月22日全国liang hui 在北京召开，希望翡翠西湖各层级的负责人能有大局意识，合规销售，善待购房者。

所以，我再次敦促，请万科翡翠西湖两周内给我彻底退房。

最后，与万科说一句推心置腹的话：如果是你的家人买房，你希望他们经历和我一样的事情吗？

尊敬的客户：您好！
       您所反映的问题我们已经知悉，并已委派专人跟进处理，工作人员将及时与您联系沟通，同时您有任何意见欢迎拨打万科服务监督热线4008000002与我们联系，我们始终愿意积极听取您的宝贵意见，不断完善服务品质，感谢您的理解与支持，顺祝您生活愉快！

北京万科客户关系中心
2020-5-11

昨天上午十点说派人跟进处理，但是一直没人和我联系。
下午五点打电话询问，接待员说给催一下，加急。
但是至今为止仍然没有人联系。

翡翠西湖的销售经理现在反过来说我违约，要我赔偿70万的违约金

尚未解决

尚未解决

尚未解决

尚未解决

我也是这个楼盘的受害者！

直到交完首付去领正式合同时才被告之不利因素：我家院墙外修了宽4米高2米的地下车位入口！（他们承认是忘记告知此不利因素，有录音），但是强迫我签署同意不利因素，否则不给合同！<我相信如果提前告知，很多人会换位置或者拒绝购买。这也是万科为什么不提前告知的原因，他们也清楚告知后很难销售！>违背了国家工商总局《侵害消费者行为处罚办法》第六条（八）项夸大或隐瞒瞒所提供商品或服务的质量、性能等与消费者有重大利害关系的信息误导消费者的欺诈行为，以及《合同违法行为监督处理办法》第六条；后来和项目负责人多次交涉，他们都只说种几棵树应付了事，并且后来不闻不问不再处理！我的诉求：希望负责人联系我，并给出切实的解决方案，或者以减免部分物业费等可行的解决方案进行一定的补偿，而不是种树！