万科集团前台姓李的女接线员，工号66833，太多非常傲慢，居然说没有人可以管到她！什么意思？

因双月湾合同部将不合格房产证交给我产生的纠纷投诉，号称集团前台姓李的女接线员收到电话态度十分傲慢，竟然说没有人可以管到她！岂有此理！万科对客户的态度都是这样吗？