东莞万科地产产品质量问题

投诉以下问题，但不限于以下问题。

4、无合理的易操作方法解除室内对讲机和厨房烟雾报警器假报警，假报警高频发生。从**年底收楼后至今，一直有发生假报警，被告知的方法是，只能取下墙上悬挂的对讲机，拔掉与对讲机背后相联的网线，才能解除假报警，最后还得接入网线后再挂回对讲机。经常发生假报警，比如，一天发生3、4次假报警，连续多日都发生，严重影响生活。拔网线解除假报警是普遍存在的不合理的被迫方法，到目前也没有一个合理的方法解除假报警，请查明根本原因并解决此问题。