讨回20000工程款

本人在2020年5月12日到佛山万科魅力之城售楼部申请退款，要求我交的资料已交，答应退款给我，但没有给我确定的时间退款。现几天过去了，还未收到回款。请尽快处理，不要拖，踢皮球。如未退款给我，我将继续投诉，各大媒体，请律师，无论何种方法，我将讨回我的血汗钱及赔偿双倍损失。