请尽快解决万科锦源下水道噪音等问题

我是青浦赵巷万科锦源业主，现房屋存在以下问题至今未能解决：
1、我家地下庭院每天每时每刻都传来流水噪音，夜晚更是扰人，物业称无法修复。
2、交房时我家所有弱电箱内线路均未接通，未安装相应模块，交房时即提出异议，原物业经理称可以解决。现物业经理已更换，至今未修复。
3、每年6月左右地下车库整个一水帘洞，湿度极大，严重影响停靠车辆的使用寿命。强烈要求开发商在保修期满前予以解决此问题。
以上问题请客服尽快落实，谢谢！

回复 1楼amateur的帖子

尊敬的[amateur]朋友：

    您好！昨日项目工作人员已经与您取得了联系，并对您提出的疑问进行了解答：

         1、地下庭院水流声属公共部位正常水道运行，无法改动；

         2、根据合同中约定的交付标准，只有地下室提供相应模块，一楼及二楼弱电箱没有此项标配，但网络及电话线路等均已到位，如您入住并开通网络或电话后，可直接联系项目房修上门提供相应后续服务；

         3、关于地库潮湿的问题，待梅雨季节到来，物业会加强现场通风和诱导风机24小时开启，并在人行通道上采取防滑措施，随着时间的推移，车库潮湿问题会逐步消除，例如万科琥珀郡园一期项目。

    如您还有其他意见或建议，欢迎拨打上海万科客服热线4008000002与我们联系，我们将竭诚为您服务。

上海万科客户关系中心

2014年1月8日

回复 2楼上海万科客户关系中心的帖子

尊敬的万科客服，对您的答复有以下异议：

1、地下庭院并非每户都有水流声，由于我户所处位置正是各公共管道交汇处，水流声24小时不间断，严重影响了住户的休息。鉴于此不利因素在购房前并未予以告知，烦请万科设法通过工程改造解决此问题。

2、合同中所约定的交付标准中，并未明确“只有地下室提供相应模块，一楼及二楼弱电箱没有此项标配”。作为万科的精装修房，不应把半成品交予客户自行打理。户内的弱电接口均应通过相应弱电箱内的模块接通。至于向有关服务商申请接收终端的开通，与户内弱电接口的连通并不相干。