声讨万科沁园

看到那么多赞美万科沁园的，我想说是物业的托么，想知道业主对物业多不满意，应该去小区群里面看看，物业费不少，公摊费更不少，服务呢，没感觉到！！！！1. 游泳池冬天没有水，怕危险么，为了便于自己管理，围起来封了！
2.逼我们买车位，不让我们下地下车库，我们重来不霸占人家的地方，偶尔有重的东西需要放，下雨天接下老人家小孩才下去的，现在不给下去了！！！！
3.快递也不代收了，晚上7点多，快递一个电话，跑下去，有些业主抱着小孩就跑下去了，有时候甚至没人在家，请问服务在哪里！？很多同事朋友住没有小区管理的，门口的保安都会帮忙收一下，请问你们好意思称得上金牌物业吗？
4.需要返修的时候，预约好几次都不来，经常爽约，就算来了很多时候态度也不好。

回复 1楼广东小贝的帖子

看来万科全国都一样： 口说仁义道德， 干的却是婊子的勾当！

回复 1楼广东小贝的帖子

尊敬的［广东小贝］朋友：
   
    首先，感谢您对物业服务中心工作提出的宝贵意见，现就您提出的相关疑问解答如下：

    一、关于小区泳池开放问题；泳池的场地性质、场地结构，维保要求等多方面内容，决定了泳池是一个高危性场所；在泳池开放期间，服务中心按国家法律法规要求，进行服务人员值岗安排，保障业主们的身体健康。泳池休闲通道狭窄，池壁有高差，无安保及专业人员现场看护情况下，容易出现人身安全风险！因此，服务中心综合泳池结构、安全、环境卫生等各方面的考虑，游泳池在闭池期间暂停开放使用，不可转作业主休闲区，敬请业主朋友知悉并谅解。

   

    二、根据万科沁园小区《万科沁园前期物业协议》约定，1.92元/平方米的物业管理费不包含公摊费用。服务中心相关收费已按流程报备相关政府部门，如您仍留存疑问，可于每月20日后收阅大堂公告栏的小区公摊费用公示表，或亲临服务中心咨询。

    三、关于您反映的小区车库出入管理问题；万科沁园物业服务中心根据小区公共停车现状，拟定了地下车库道闸的规划意见征询告示，通过多渠道收集业主意见/建议后，综合梳理信息后在2013年12月22日正式启用地下车库道闸系统！届时相关停车要求如下：月卡车辆（含摩托车）、车库临停卡车辆可直接刷卡进入车库；其余业主车辆可选择停车至露天车位、商铺外围停车位等；电动车禁止进入车库和内花园，应停放至专用区域！

    四、关于服务中心幸福驿站的邮包接收问题；服务中心再次重申如下：邮包快件的接收、存放、领取属特约服务；非合作快递公司的快件应按照快递合同约定送件上门，如快递员要求业主自行到小区门口取件，建议您直接向该快递公司或国家邮政局反映问题！另，如业主需暂存快件在服务中心，应及时致电服务热线：22818933，再由幸福驿站邮包室接收和存放！

    再次感谢您对物业服务中心工作的支持和谅解，如仍留存疑问，欢迎致电物业服务中心客服负责人植嘉威电话：18988628782，顺祝您生活愉快！

佛山沁园物业服务中心

2014年1月8日

亏你们好意思回复，请问你们允许人家快递人员进来么？