车辆识别收费系统

万科城去年开始更换的新收费系统一直存在问题，导致多收费，乱收费，经常地库车辆会被识别成停在临时车位。现在有一辆车从昨天开始在小区因为停车费问题，堵塞大门，物业竟然不先放行后处理，而是在任由车主堵塞大门，物业这种不作为的态度，大部分业主都不满意。
请尽快完善收费系统，同时改进处理问题的流程和态度。