车位未交付，却要收物管费

截止到今天，我2018年购买的两个车位还没有给我办理交付手续，却寄了两份催缴函过来，万科的服务实在太烂，钱交了，没有服务，却要收物管费，你们想钱想疯了吧！？这么大的上市公司，是不是有点**？你们可不可以改进一下服务？