2020年5月17日晚7时许魅力之城小区停电,部分业主被困电梯以、消防通道门上锁。此两项问题侧面看出了小区物业的服务能力,2.28的物业费,堪称物业的标兵,行业的引领,竟然连恒大金碧物业最基本的服务都没有,我不知道万科为什么这样,我买房是一部分冲着物业服务才决定的,就单说我们14栋管家,我觉得都不是14栋工程师殷工热情、都不如4栋管家热情,同样都是一个公司为什么有这么大差别。现在诉求要求对于停电的发生的问题给我们合理的答复和解决,你们电梯没有备用电源,消防通道门锁闭根本不符合消防相关部门的要求。如果业主发生了意外,该如何处理,物业连个停水停电的应急预案都没有,即使有也没有很好的执行,这样的文件执行起来是不是符合现场应急的要求,希望物业尽快整改并反思这次事件的严重性。 |