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万科城纽约街区屋顶裂纹
qdwkc 2014-01-08 14:50:27 扫码看帖   1 6860

万科服务中心:
          你好!我是去年7月30号交的房青岛万科城纽约街区1801号楼业主,12月份装修好,2013年5月10准备入住的时候,发现屋顶出现大面积的不规则裂纹,你们万科城地产服务中心当时给出的维修方案是整个屋顶全部铲掉,从新拉布,挂网,上泥子。在2013年11月6号,再次出现屋顶大面积裂纹,万科城地产服务中心给出的原因是供暖造成的,我们觉得这个理由很勉强,2013年11月6号整个青岛还没有供暖,2013年5月份没有供暖怎么也出现裂纹呢?希望万科能给我们一个真实的说法,图片怎么上传不上???你们看看!


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发表于 2014-01-08 12:38 |只看该用户






尊敬的万科业主:
    您好!我们已收到您关于青岛万科城房屋顶棚裂纹的问题反馈,给您带来的不愉快,我们首先向您表达歉意。
    就您反映的事宜,我们的工作人员已与您进行当面沟通,如果您还有其他建议或意见,欢迎您随时与我们联系,青岛万科客户服务专线4008000002,我们愿意听取您的意见和建议,不断完善我们的产品和服务品质,努力为客户朋友们营造良好的居住环境。
    感谢您的理解与支持,顺祝您生活愉快!

青岛万科客户关系中心
2014-1-8
工作人员回复什么了???


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1 回复
沙发
青岛万科客户关系中心 
2014-01-09 11:45:22
尊敬的万科业主:
    就您反映的房屋维修事宜,我们的工作人员已与业主本人进行当面沟通,如果您还有其他建议或意见,欢迎您随时与我们联系,青岛万科客户服务专线4008000002,我们愿意听取您的意见和建议,不断完善我们的产品和服务品质,努力为客户朋友们营造良好的居住环境。
    感谢您的理解与支持,顺祝您生活愉快!

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2014-1-8


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