（及第阁）地库门闸系统不合格，物业强制交付收费

尊敬的领导，关于及第阁小区地库门闸的车牌识别系统不可靠我已投诉多次。至今没有良好的解决，但是在这种情况下，物业强制业主缴费并接收车位，不缴费就不让进自己的车位。已经严重影响到业主的正常出行。烦请相关领导协助处理此事。
现有部分业主因车牌系统检出率低而不能接受交付车位。物业要求业主进入坡道时放缓速度，道理是没错的，但是一直没有明确的数值，车速多少才算慢？按常理在坡道上向上开，当车速低于10码时，手动挡车是很容易熄火后溜的。而当没检出车牌后，物业要求业主在坡道上倒车再开上来，这个对于部分新手司机来说，很容易引发碰擦事故的。万一后方有跟车的话，就是连环碰擦事故。相信大家都不希望看到这类事故的发生。