成都万科城市花园应该好好整顿了

今天来投诉成花万科是感觉到这届物管领导水平太差，只知道跟业委会串通起来，不知道为小区做好服务才是本质，如果你的服务跟上了，公示做到公开和透明了就能够让业主心服口服。选业委会本来是业主自己的事情但成花的态度却在正压作假，这次业委会选举本来是业主的事情但物管这样用保安威胁抄造投票就太过分了，你做好了服务，业主谁都会支持，可你们连续三次涨物管费，公共收入从不公布，服务越来越差，小区业主直发起来维权你们还打业主，这样的处理方式不是一个地产老大所为吧，这样只会让业主越来越瞧不起你们，以前李旭东在的时候从不像现在这样管理这么脏乱差，现在的物管经理水平素质极差。现在的工作人员蛮狠尤其是经理李欣。这一下去万科这个品牌就被害群之马毁掉了。希望引起高度重视不要来掺和业主自己的权利，你做好服务本质！！！如果把你们的威胁电话录音公布在媒体下让你们好好反省什么是你们本！

回复 1楼taiyang的帖子

尊敬的城市花园全体业主：

       成都万科物业作为万科城市花园全体业主选聘的物业服务单位，受全体业主委托对小区提供服务和管理，严格按照合同约定每季度均通过“季度服务报告”对小区的各项工作及财务情况进行公开公示，并向业委会汇报，接受业主监督。无论调价前后，物业服务中心也一直以不断提高和改善小区管理服务品质为己任，同时在调价后也采取了相关措施对小区如损坏的公共设施进行修复，更换。

       业委会选举是业主自治的体现，在政府主管部门的指导下，以业主自主牵头成立合法的改选筹备组，并开展换届选举工作符合法定程序，服务中心从未进行任何干预，我们充分尊重全体业主的选择，由业主按照组织和法定程序投票选举小区的业委会，也是“业主”自己权益的表达。服务中心仅按照服务合同约定及业主委托，协助做好选举期间小区的秩序维护及选票发放、回收等工作。小区是属于全体业主的小区，每个业主有权利，有义务自觉维护自己小区的安定和谐，客观，理性，公正的对待问题并主动制止或不参与一些违背全体业主民意，甚至违反组织和法律程序及影响业主正常生活和破坏小区稳定团结的行为。物业服务中心呼吁各位业主如对业委会选举等相关工作有异议，可以通过正当渠道向政府主管部门反映情况，而不是随意发表个人的不实言论，甚至歪曲相关真相，误导视听。对于此类行为，作为小区的物业服务单位，我们受全体业主的委托有义务进行制止，并向政府相关部门报告。

       去年12月31日晚几名蓄意阻挠业委会选举的客户冲入服务中心，辱骂服务中心工作人员并随意拍照、录音，侵犯我方员工隐私，警方介入后，对方道歉后平息；今年1月1日这几名业主又和一些不明真相的老年人在小区随意悬挂横幅、散发不实传单、高音喇叭随意喧哗，强拉路过业主签名，引起其他业主反感，严重破坏小区的生活秩序。服务中心工作人员接到举报后前往劝导，在过程中，遭到这些客户的不理性围堵、推攘和撕扯，导致我方一名女员工手被抓伤，头发被揪掉，我方报警后，相关客户逃离或拒不承认；1月3日晚，13栋某业主和10多名自称业主的老年人再次围堵服务中心，同时该业主趁乱从背后踢打我方一名员工，并抢走、撕毁其手上的选票箱，导致部分业主已经签署的选票被损毁，服务中心奋力保护业主的选票，并竭力克制自身行为，但该业主在其他业主不文明的恶意干扰下，打伤服务中心三名员工（其中一名为女同事），物业服务中心随后报警，派出所对其作了笔录并再次警告教育。尊重业主利益，全心全意为业主服务，决不与业主发生过激冲突，是万科物业员工提供物业管理服务所遵守的底线。但对于客户殴打物业员工、散布不实言论、采取不当行为干扰小区正常秩序等行为，万科物业也必将坚守法律底线，并一定通过法律手段追究肇事者的责任，以保护员工正当权益和为客户提供管理服务的基本工作条件，我们也将与全体业主一起共同维护城市花园小区的和谐稳定与安宁，共同抵制侵害员工及业主权益的恶劣行径。

           如业主对相关发帖事件有疑虑，我们真诚欢迎各位业主向派出所或物业服务中心咨询，了解事件真相。

                                                                                    成都万科城市花园物业服务中心

请把这次业委会换届选举暂停和98栋非法占用空间的事如实的向广大业主说明下！

他们什么说明都没有，是说不明吗