物业未尽职责

有如下几个问题要反馈：1.小区园区绿植枯黄树木未及时处理和草坪绿化枯死，不知道是浇水不及时还是本身就有问题？销售买房时就以树院为卖点，说什么绿化多好.什么参天大树????稀有植物，结果到现在交房一年多什么也没看啊，万科理想城二期就不应该叫树院，叫杆院还好些。中庭园区行人走道水印严重，2.黑猫一号安装到现在差不多半年时间，安装时打掉补过的水泥墙面至今未补漆，还有就是黑猫一号是纯人行通道，却有人经常骑非机动车出入。3.关于小区大门.乡村即视感啊，门简直low的不想说，上面还有一副对联，还全部缠绕起塑料假花.可不可以把大门纳入美丽社区计划，做成3.4期那种。4.小区公共区域的卫生极差，不知道平时保洁怎么做的.每层楼的电梯大厅可能一月都不会打扫一次。5.安保人员的问题，安保人员没有服务意识，就坐在保安室吹空调，夜间在小区也没看到有安保人员巡逻。女业主拿着重物两首不空也不知道帮忙开门。希望物业能找应有的本职工作，再去搞什么520相亲，当然能成就一段美满的姻缘，也是一件快乐事。6.最后就是小区周围的环境，感觉就住在垃圾堆里，回小区回家的路永远都在堵车中。以上反应的问题希望能及时处理，而不要官方回复。

尊敬的业主您好！
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成都万科客户关系中心
2020.5.21