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深圳 泊寓
泊寓上角环公社 至今已经三天 无水用
tslt_96151535288 2020-05-21 17:15:12 扫码看帖   1 864
本帖最后由 tslt_96151535288 于 2020-5-21 17:16 编辑

事由:六巷三号目前至今已经3天没有水使用,原因是这栋的水塔水泵坏了,泊寓公寓的负责人反馈 一开始说是业主要求安装使用水泵抽水到水塔使用,所以没有分开水管,直接使用了水塔的水。(但是业主是要有要求安装水泵使用的水塔的水,因为这原本就是这么使用水的,但是这并不影响你们做分管的工作吧!!!但你们是直接省了分管的程序,整栋楼直接使用水塔的水,没有把水管分开,业主并没有要求这个的。)现在就说他们只负责修理他们的承包范围的楼层的使用水问题。其他楼层的不管,当时整栋的人一起共用水塔,现在水泵坏了,就不管了。直接重新分开水管,只负责承包的楼层,其他楼层的就不管。还要扯之前说帮我们处理了很多问题之类的话。这样的做法是非常不合理的,请就事论事,一开始大家用水塔的水时,怎么不说分管,现在出了问题就分道扬镳,这种管理方法实在是太差劲,一点前瞻性都没有,而且不负责任。至少要把业主使用水塔的水的问题处理好,水泵坏了,应该要修好,然后再分水管。即使是没有承包的楼层也是需要处理好用水问题的,这样才能解决处理好问题的本。而不是要我们业主自己去承担。对此泊寓的管理者非常失望!!!!
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1 回复
沙发
深圳万科客户服务部 
2020-05-22 17:33:55
尊敬的【tslt_96151535288】朋友:
       您好,关于您所反映的问题,我司已安排专人跟进。感谢您对万科的关注,祝您生活愉快!
                                                                                                         深圳万科客户服务部
                                                                                                            2020年5月22日


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tslt_96151535288
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