服务监督热线400-8000002
|
致: 沈阳万科最高领导： 黄总 、谢总 两位领导 我是112业主我家事情你们日日邮件都有看到,在自己家里都不能放松的生活,这是不是两位领导想要的. 我们同为万科的邻居,试问你们家里有这种状况吗! 具我了解黄总西区不止一套房子吧!都有我这种情况吗!潮湿,发霉,有,吗!总被倒灌啥的有这特殊状况不? 给您一个提示,你虽然贵为老总,但是凡事也的有理有据的,家里也赶紧做一份物品详细清单吧!做领导也不能搞特殊化的,也的公事公办的,还有你们家门前那个摄像头,检查下,是否有记录过往行人的所有记录,检查下是否失灵失效,别是空摆设!每个月的记录都得导出来,作为不时之需.我们是邻居我的经历也算是提醒你,引以为戒吧!可能现在都良好,但是万科物业可不是什么都提醒的,停水停电,他她可以提前提醒,但是发水失火啥的那纯属意外,不管,他们只管直接的不管间接的损失!如果在打个哑谜一拖过保了那就更麻烦了,客服人员不都认识你们吧!他们很重视流程的上下传达的特别及时到位,你的重视,不然你也可能像我一样被他们真诚而打动,自己买单啥的. 特别是谢总,一次性免责了,我家灯泡啥的都不给管了,你们家有要丢的多余的没?提前告诉我一声,我待命,丢了可惜白瞎了,我们没隔几栋楼.要节俭.节约. 需要我在讲讲现在的体会感悟吗!我因为诚信,选择万科,因为相信万科而损失百万! 在我清楚万科迟迟到来不赔付真相时候,我是非常激动,我说我要见黄凯,具我了解的黄凯,是明事理之领导.可是客服人员一句话让我清醒理智: 黄凯是什么人啊!我们都没资格见,甚至都不认识,那能谁想见就能见得着的! (我这人固执不信邪,我就等结果还真让我见到了,当然你不认识我.) 也对,我们国家主席,能在包子铺吃老百姓包的包子,我们黄总日理万万,那是我老百姓能见得到的,更何况那么多的案子处理不过来,太忙,后来我就打消了这个冲动的念头! 我想家里乌烟瘴气的我的看着工程最后进度啊!我的过年啊!于是我就邀请客服人员来我家吧!结果进屋不到三句半,告诉我拒绝跟我谈判,我还没反应过来,人家走了!后来告诉我解释的非常清楚明白,语气不好的原因是我业主要录音，没经领导许可不能谈,你没东西可偷还怕贼惦记.我不知道项目是传声筒还是广播员,啥该说啥不该说还需要请教领导吗!没岗前培训吗!这是顶撞我的合适理由吗!你说我招谁惹谁了,真是的我搞不清楚我是喜洋洋还是灰太狼.一天生活在灰突突的环境中不说吧!!身心都中招.可是没过一天,论坛客服又告诉我了,我们三番五次与您积极沟通,很遗憾未达成协议,抱歉的通知您,可以通过第三方仲裁与投诉! 两位领导,你是说我住万科也这么多年了,习惯了万科也依赖万科,没事有事,都提醒我们今天停水,明天停电,后天维修管道,我想一年到头,维修更换的费用也不少吧!是该换呢!还是不该换呢!是该修呢还是不该修呢!维护维修后,还能造成这么大的损失,如果有意的您咋不提前通知我们呢!我列个清单呢让你们签字啥的!这弄的我跟要饭的是多不好啊!你愿意跟要饭的做邻居? 这总在一支鸡身上拔毛,那不是早晚要变成秃鹰啊! 在我发帖之前，刚与项目负责人电话告知，万科领导要求他给我回电话，公司意见没有任何改变，我业主能举证在谈！ 我现在习惯了,静下心里想故事了,我想每天一封心得体会,与万科的领导们一起成长. |
