金牌万科物业 给业主六米深的家-广州万科金色梦想

1.入住以来负二车库第二次被淹。整个小区地库被泡三天。当之无愧金色水库。
2.停水停电梯，两千多户业主煎熬三天。业主冲凉 上厕所都成大问题。
3.无预防预案，无应急预案。第三天时才给业主送了一桶饮用水（之前仅在一楼设置取水点，请问最高三十几层怎么弄上去）。
4.管理水平、应急水平太差，不顾一线员工安危，让文弱女管家在一线给业主送水，上演苦情戏。还大肆直播搞什么众志成城，无能**。
请问 你们物业平时不拿钱都是志愿者么，怎么成了受害者，后面还竟成了英雄！！ 羞辱几千业主？

尊敬的“tomman ”业主：
        服务中心在小区地库受灾后，已迅速制定临时供水和抢修方案。负二层地库会进行优化施工，地产已安排对应厂家报价预计8月底竣工。 暴雨无情，服务中心始终与金色梦想小区业主、住户一起，保持积极协同各保险机构为受损车主获得理赔，同时快速对小区进一步加强防洪防涝的布防，全力预防后续恶劣天气对小区财产安全的影响。如日后有其他意见及建议，欢迎致电广州万科物业服务监督热线：4009515151，我们将竭诚为您服务，顺祝您生活愉快。

     广州万科物业服务中心

      2020-8-4

广州万科客户关系中心 发表于 2020-5-25 11:54
尊敬的“tomman ”业主：
        您好！您所反映的问题我司已收悉，并已安排专人与您跟进联系，由此给您 ...

请公示专人联系方式，目前未收到任何回复。这个专人比“有关部门”还神秘

广州万科客户关系中心 发表于 2020-5-25 11:54
尊敬的“tomman ”业主：
        您好！您所反映的问题我司已收悉，并已安排专人与您跟进联系，由此给您 ...

你们的专人至今没有联系，太敷衍消费者了，你们终将失去人民的信任。