万科服务监督平台  
服务监督热线400-8000002
东莞 地产
投诉东莞万科金域华府一期返修办主管黄先生
amypeng 2014-01-13 15:12:16 扫码看帖   4 7109
本人在金域华府一期五栋e单元403購房,炉台開裂一事已拖了10亇月,未見解決,投诉多次無效,親自找上黃先生竟然置之不理,只会一味推卸责任,此事我一定追究到底,討回公道,並要求黄先道歉,我的电話13711935973,請處理後回电
扫描二维码手机查看本帖
4 回复
沙发
东莞万科客户关系中心 
2014-01-14 14:36:59
回复 1楼amypeng的帖子

尊敬的[amypeng]朋友:
    您好!非常感谢您对我司工作的关注!关于您反映的工作人员工作态度问题,我司将进一步加强规范人员的服务礼仪及相关技能培训;关于您关注的维修问题,如是人为造成的部品部件的损坏,则不在保修范围内,望您谅解!
    如您对我们的工作有其他意见或建议,欢迎致电东莞万科地产客服热线0769—23038111进行反馈。
    再次感谢您的关注,祝您生活愉快!
                                                                  东莞万科客户关系中心
                                                                     2014年1月14日
板凳
amypeng 
2014-01-14 14:48:50
回复 2楼东莞万科客户关系中心的帖子

再推吧,這就是万科一贯的作风?23038111我至少打了10次以上,有誰往上反应了?都只会吃案嗎?干
地板
amypeng 
2014-01-14 14:55:31
回复 3楼amypeng的帖子

万科的主管全死了嗎?还是都瞎了?
5#
东莞万科客户关系中心 
2014-01-15 18:18:34
回复 4楼amypeng的帖子

尊敬的 [amypeng]朋友:
    您好!您反映的问题已转给相关部门,将有专人与您进行持续沟通。
    为了共同维护良好的网络沟通环境,呼吁广大客户朋友做文明的践行者。如您对我们的工作还有其他意见或建议,欢迎致电东莞万科地产客服热线0769—23038111进行反馈。
    再次感谢您的关注,祝您生活愉快!

                                        东莞万科客户关系中心
                                           2014年1月15日


您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

amypeng
  • 用户组: 普通用户
  • 最后登录时间: 2014-1-27
万科企业股份有限公司 © Copyright©2010-2017 万科VANKE 版权所有
扫一扫 ,手机看帖