无良万科，我想问问你们万科品质在哪？万科服务在哪？

我是万科翡翠公园洋房业主，我家客厅地砖存在严重质量问题，地砖存在弯曲你们万科为啥要铺贴？相邻两块地砖高低差尽然达到了3.5毫米，这是国家标准的七倍啊！你们维修就只给出了一份毫无天理的方案，告诉我修可以，必须保密，不能让其他业主知道，而且还只能是一个姓华的工作人员个人与我签署维修单，打400电话也每次都是他回复，我投诉的就是他，为啥每次还都是他回复？万科的主管们，你们要是有异议可以来我家看看那地砖，对了，我有你们工作人员华承认地砖存在质量问题的录像，还有录音，聊天记录，这些我都可以提供给你们，还有就是找你们这些主管太难了！去办公室找不到，要电话也都告诉不方便给，投诉无门！万科品质就是弯曲的地砖给铺贴？3.5毫米的高低差也能验收合格？

尊敬的“tslt_18752115553”:
您好！针对您提出的问题，我司已收到且非常重视。如果您有其他的意见或建议，可直接致电万科客户服务热线：4008000002 （每天8：00－18：00）。
感谢您对万科的支持与信任，祝您生活愉快。


沈阳万科地产客户关系中心
2020年5月26日

沈阳万科客户关系中心 发表于 2020-5-26 17:57
尊敬的“tslt_18752115553”:
您好！针对您提出的问题，我司已收到且非常重视。如果您有其他的意见或建议 ...

我已经打了两个月了，毫无进展，每次我投诉的就是姓华的不作为，但是每次还都是他回复我，我问问你，我还打400电话干啥