房屋被水淹，卫生间冲水马桶进水口水管断裂

2020年5月24日早上8点左右发现房屋被水淹，之后物业来处理关掉水阀总开关，11点左右进屋检查漏水情况，整个房屋已经被水淹，物业发现漏水问题在其中一个卫生间进水管断裂，后续处理就就一直拖踏，现在位置你也具体解决方案，投诉了也没有具体处理的时间和步骤，打4008000002电话只接听过一次，12点10左右打就一直打不通