关于金色悦城（程）8#1层4号单元（五权路2673号）投诉

关于金色悦城（程）8#1层4号单元（五权路2673号）投诉

万科企业股份有限公司/王石先生/郁亮先生

一、
我是厦门金色悦城（程）8#1层4号单元（五权路2673号）的业主，因贵司所开发的地产的现状同贵司销售房屋时的宣传不实！当时向我们及力推销时向我们承诺我们所买的店面旁边有生鲜超市和社区服务中心等，但截止到现在连个影都见不到！我们用毕生的血汗钱去投资，虽然做投资要考虑到市场风险，但贵司的销售人员的不实的推销直接造成我们的投资巨大损失！从买房至今荒废！我们所买房产至今无法出租也没机会转让！造成我们买房款：RMB775147.00的损失和利息损失！包括其他业主，如：2667号、2669号、2671号、2675号、2677号、2679号等所有业主损失严重！整排店面长期荒废！

二、
我们的物业金色悦城（程）8#1层4号单元（五权路2673号），因长期荒废，连水电也没有交接，且连店门的钥匙都是在厦门市万科物业服务有限公司的租售中心至今。我们所投资的店面长期因为荒废在那，造成精神上的长期伤害！贵集团的厦门市万科物业服务有限公司，却以我们没有钱交物业费，多次威胁我们，发律师函、律师直接打电话威胁我们要起诉我们，且要我们承担物业费、公维金、公摊电费、滞纳金！我们买的店面长期荒废，连水电也没有交接，且连店门的钥匙都是在厦门市万科物业服务有限公司的租售中心至今。我们也长期去想办法看是否能低价出租！但贵司宣传的配套都没有，且所在地都未开发！不但现在无法出租，今后估计也难有改变现状！贵司让我们不但承受血汗钱的投资打水票！厦门市万科物业服务有限公司还要雪上加霜地威胁我们！这还有公理吗？

三、
我们多次向厦门市万科物业服务有限公司和厦门市万科房地产有限公司说明和协商，我们的小小的要求是：因店面长期荒废，今后估计也难改变，特向他们申请，店面什么时候能投入使用或出租，我们再去交开始投入使用后的管理费！但是厦门市万科物业服务有限公司和厦门市万科房地产有限公司都是以让我们直接去找他们的律师谈来威胁我们！你们开发商是大企业大公司，有钱有势！但没必要以势压人！即使我们是弱势的消费者，但请贵司想想，没有我们这些小小的业主，有你们今天的万科吗？我们指望你们这些强势的开发商能感恩，但希望体谅一下我们这些小业主的困难之处！发次投诉信的目的是：1、请不要贵司不要仗势欺人！2、我们买的店面荒废着，不指望你们退房，但请不要仗势欺人，以起诉来威胁我们交管理费！物业荒废何来的管理费？公维金？公摊电费？滞纳金？买商品付钱有实物！买服务，付钱有得到相应的服务！物业荒废至今，今后状况也难有改变！我们既没有得到任何实物、和服务，却被要挟和威胁！若我们什么时候开始能够有机会出租或使用，且真正享受物业相应的服务，那作为业主就必须要承担相应的物业管理费。

四、
我们再次投诉和要求：厦门市万科物业服务有限公司和厦门市万科房地产有限公司，请不要再仗势欺人！希望不要威胁我们这些小业主！我们虽然承受着投资的巨大的损失，但我们什么时候开始能够有机会出租或使用，作为业主也会负责地担相应的物业管理费。也希望贵司能真正替业主考虑，能否帮忙尝试是否能帮忙招商，以减少我们的损失！

顺祝商祺！

金色悦城（程）8#1层4号单元（五权路2673号）业主

2014年01月15日

尊敬的【厦门金色悦程业主】朋友：
您好。感谢您提出的宝贵意见。

您反馈的问题我们已收悉，因商铺招商问题给您造成的困扰，我们深表歉意。金色悦程物业服务中心工作人员已与地产招商中心进行了沟通；招商中心也一直在积极地协助您寻找合适商家中。关于缴交物服费问题，是根据前期物业服务合同约定，业主应自甲方交付通知书约定的房屋交付之日起缴纳物业服务费，温馨提醒您及时缴纳。

再次感谢您对我们工作的支持与理解，祝您和您的家人生活愉快！

如您还有其他建议或意见，可致电厦门金色悦程物业服务中心客服主管颜小姐进行沟通反映，电话15980957568。谢谢。

厦门市万科物业服务有限公司

金色悦程物业服务中心

二零一四年一月十六日

物业搞成那样，哪还有商机啊。这是郊区，不是什么大城市