万科服务监督平台  
服务监督热线400-8000002
沈阳 地产
万科四季花城物业的代收服务严重损害业主的利益
ly1234567 2014-01-15 16:04:54 扫码看帖   1 4132
在去年沈阳市出台规定,今年开始物业帮助业主代收邮件是物业服务的范围,不得收费后,万科四季花城物业服务中心推出了与快递公司服务的模式为业主代收邮件。这种模式下,业主想享受物业提供的代收服务,必须要选择与万科四季花城物业有服务协议的快递公司。经常网购的人知道,快递公司不是我们自己能够选择的,而且即使选择了顺丰这样的公司,还要额外付出更多的成本。
在已经明确了物业代收邮件是服务的一部分,万科四季花城物业却空子,从代收服务中赚取利益的同时,损害了业主的利益。事不是大事儿,但了解来龙去脉后让人觉得恶心。
希望帖子发在这里,让更多的业主看到和了解现在万科四季物业到底是怎样的嘴脸。也希望有更多的媒体能够来关注,所谓“服务好”的万科物业的本质到底是怎么样的。
扫描二维码手机查看本帖
1 回复
沙发
沈阳万科客户关系中心 
2014-01-16 13:00:36

您的意见是我们宝贵的财富

尊敬的四季花城业主:
       感谢您对四季花城服务中心的关注与建议,关于您提到的问题,服务中心分别于2013年12月17日和2014年1月13日已在园区进行公示,公示内容中有详细的邮包代收原因和客户疑问解答。服务中心本着为全体业主提供优质服务的心态,欢迎广大业主和媒体的监督。
       在此,服务中心诚挚的邀请您当面或者电话沟通,联系人:何晓影,联系电话:13840340296.感谢您对物业工作的支持和理解,顺祝您及家人工作顺利、生活幸福!

                                              沈阳万科物业服务有限公司
                                                  四季花城物业服务中心     
                                                        2014年1月16日


您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

ly1234567
  • 用户组: 普通用户
  • 最后登录时间: 2015-9-15
万科企业股份有限公司 © Copyright©2010-2017 万科VANKE 版权所有
扫一扫 ,手机看帖