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上海 地产
投诉电梯
家园维护者 2014-01-16 09:41:06 扫码看帖   6 4384
对于小区的电梯,我只想说一个字:shit!自搬进来住一年来,就我自己碰到电梯出现out service不下5次,应该是更多,物业可以去查之前的投诉记录,刚搬进来时有一天碰到两次的情况,每次投诉到物业都是说调查一下原因,调查一下原因,然后就没有了下文。当然其中有一次有回复的,说电梯门里面卡到异物了,我当时就要求给出当时找到异物的监控,然后物业说会帮忙弄的,然后就没有然后了。。。最近一次是13年快年底碰到的,投诉到物业,说全面排查一下,然后就又没有然后了,到现在没有任何回复。后来我发现了,原来只是去物业反映问题是不行的, 是没有人给你答复的,因为无所谓,没人知道,就只有你一个人知道,所以能拖就拖,要到网上反映问题,就能很快解决。所以要学会应用现代化的手段。的确,现在都21世纪了,要跟上新世纪的步伐。所以今天学会上网,学会微博,反映一下一个底层市民的要求和心声,希望问题能够解决。  声明:本人电话停机,没钱续交话费,所以一切问题的回复均不接受电话告知,电子邮件因为家里没电脑,没宽带,所以收到不。现在还是在网吧里面写的,所以一切问题的解决方案及故障原因,只接受书面的文书,请加盖公章,并且不接受传真件,只接受原件,谢谢合作。
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6 回复
沙发
上海万科客户关系中心 
2014-01-16 17:08:15
尊敬的[家园维护者]朋友:

    您好!感谢您对小区电梯设备的关注;就您提及到的相关问题服务中心工作人员均与您进行过沟通;对于电梯设备的运行及保养我们一直保持高度关注,同时我们也会要求电梯维保单位完善对电梯日常保养工作,确保电梯始终保持在良好的运行状态。如您还有其他意见或建议,欢迎您随时与我们联系。联系电话:59782516         联系人:孔先生
    祝您尚景苑生活愉快!

上海万科尚景苑物业服务中心
2014116
板凳
家园维护者 
2014-01-17 10:29:28

沟通过?????????????????????????

你们所谓的沟通就是电话中告诉你是什么问题然后已经修好了。过了两个月又是同样的问题出现,然后再找一个用脚趾头想象都不可能的原因,然后告诉你,过两个月又出现问题了再找一个用脚趾头想想都不能的原因来搪塞你。有一个告诉我说是电梯的门口有垃圾堵塞了。我说OK,那你把电梯的监控给我看,我就认可,然后就没有然后了,就再也没有人回复我了,直到两个月后又出现了问题,再去问查出来又有别的老化了,试问一个一年不到的电梯,部件就开始老化了?请做一合理的解释?一年部件就会老化的安全要求极高的设备,是能用的吗????????????????如果再过一年是不是电梯也老化了?是不是电梯要开始准备坠楼了?????????????????????????????????????????
地板
brightsand 
2014-01-17 14:00:12
回复 3楼家园维护者的帖子

慢慢积攒你的怒气值,等待发大招
5#
悬崖边的树 
2014-01-18 11:30:45
回复 3楼家园维护者的帖子

真到那天就好看了,希望不会吧
6#
taylornew 
2014-02-12 11:24:34

电梯是什么牌子的, 有空看下?

我可以帮你们看看这个牌子的电梯的主要问题啦。


高层住久了, 就发现,电梯的问题是解决不了, 生活起来太不方便了的。
7#
brightsand 
2014-02-12 12:34:48
楼上的,通力的烂电梯。保养不知道怎么做的


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家园维护者
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