维修整改

1；房间里地板泡水了，地板损坏，主卧次卧窗台均有水流入痕迹，经检查属质量问题。
2、反馈信息一周才受理检查问题，约定好一周后整改好，无反馈，现在已经两周了再次询问无进展。
3、贵司对于整改事项一直拖拉，投诉时间长无反馈，且质量多处无保障，后期是否还存在下雨 水流入房间，质量担心。