万科红二期维修效率低下

上周六去万科红二期的新家装修，进门一看，洗手间的角阀坏了，水哗哗的往外流，流得很大，万幸的是没有流到客厅和卧室，否则地板就要遭殃了，但是不知道这样流了多久，浪费了多少水。跑到电梯间的水电井一看，水电井是开着的，自己弄了半天也没关好总闸，马上给保修办和物业管理处打电话，物业效率还不错，几分钟后跑来把总闸关掉了。后来，保修办维修人员说水电工师傅罢工，缺少人手，这两天没办法修理角阀，要过几天才能安排，直到事发后5天才修好，这段时间一直担心如果有人不小心开了总闸，我家的水又要哗哗的流了。万科作为地产行业的龙头，当初也是看重了万科品牌而购房，还是希望提高服务水平，积极、及时地解决业主的合理需求和建议，以人为本，真正做到“让建筑赞美生命”。

回复 1楼bati145的帖子

尊敬的【bati145】朋友：

    您好！关于您反映的问题，我们已安排专人跟进与您沟通，后续我司也会积极履行保修义务跟进您的问题，后续也会持续提升维修效率。如您有其他意见/建议，欢迎您致电万科客服热线4008-000002反馈。顺祝您生活愉快。

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