佣金问题

2019年九月时通过了朋友介绍，联系到了销售处的宝经理才到万科看样板房，再交预付款时，发现介绍人被占用，当时即在系统里面，重新更改过，并再三确定已更改，期间没有任何人通知我们，有过任何问题，直到2020年6月1日，通过，一起买房的其他朋友才知道发放介绍费，打电话问朋友的时才发现没有发放，今天到售楼部询问，说我们的介绍人2019年10月时，就被判定为无效，现我们要求，支付我朋友介绍费！！！！