1、管家不够专业,始终都是我会像上级反应; 2、没有自主服务意识,都是鞭策型,用户说了才去干。(上次用户家遮阳帘吹进园区,差点刮伤孩子,放了一上午都没人去清理,还是用户反应才去,应急能力差); 3、卫生一塌糊涂,现在园区入住率低,卫生都跟不上,入住率高了都成垃圾堆了。 4、火警也是摆设,火警器响了20分钟,中途第10分钟用户给管家说了情况,管家10分钟后才来,如果真起火,我们是不是都烧死了?还说自己第一时间赶赴现场,火警不联网,这小区是很老旧还是很破旧? 4、中央公园一期的绿化、设施、设备、地下车库都跟不上同期的二期,一期里面草砖可以占满整个园区。我们小区准备弄成消防车停车场吗?那么多登高平台。 我们是县城,但是我们所缴纳的物业费和市区是一样,但是所享受的服务连不是品牌物业都不如。所有行业都是进步,万科你们在退步,不思进取,自然有一天有人取代你们万科物业第一名的名头。 |