电梯故障

今早出门乘坐电梯从6楼直接掉到4楼，中间停有1分钟左右，紧急呼叫按3次才有人接听，我认为这个电梯故障存在安全隐患，若是高层跳下来呢，或者老人小孩独自乘坐会留下很大的心里阴影。