小区整改半年没结果

15 14 16大门口设置的黑猫一号，昨天夹到人又坏了，出门要按两个按钮，进来又要刷两次卡，非常不合理。保安连个门岗都没有，大门不整改就不交物业费。大铁门又说是消防门，不能开，那么大个门就是摆设。停车场入口就在那，居然还需要这个门在那当消防门，是为整改大门和门口草坪造的借口吧，相关文件，请出示下！