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我是万科金色城市的业主，去年9月份买房，9月30号签约的，签约前两天我问了跟办顾问哪些银行可以打折，他告知我农行打9折。在我9月30号签约之后我就打算办贷款，跟办顾问查了一下当天农行的人不在，我们就约定了过几天来办理，之后他也把每天有哪些银行在的表发给我了。在之后我们约定的办贷款的时间我们去办贷款，去的前一天我给跟办顾问打过电话，当天也打了电话，还是他帮我银行的找过来的，交了资料（在这期间跟办顾问都没有告知我农行现在不打折了，而且在等银行的人来之前我问他月供是多少，他还给我算了的，而且是按9折算的）。后来我就签了贷款合同，与跟办顾问打招呼后就走了。直到这个月扣贷款了才发现月供和之前跟办顾问算的相差一两百，我自己一算才知道根本没有打折。于是我联系跟办顾问他说，农行打9折啊，王姐你的没打折啊。然后问我是什么时候签约的，然后说9月15号之前的打折，之后就不打折了，说银行的跟他们没关系，叫我致电银行经理。第二天我致电农行经理告知我9月18号之后的都不打折，我说是跟办顾问告我打折的，银行人员回答说别听销售顾问瞎说，叫我找销售顾问解决。 于是我第二次致电跟办顾问，问其为什么不告知我实情，答曰当时那几天太忙了，可能忘记了。再到我要他赔偿损失的时候又改口，说什么我不可能没告诉你啊，那么久的事情谁记得呢！还说叫我联系银行再改签，现在改签还有意义吗？损失已经造成了。再跟他说什么酒不说话了，一直不说话，直到我自己挂电话，这就是解决的态度吗？ 银行9月18号就已经不打折了，我是9月30号签的购房合同，十几天的时间难道他都不知道这个消息吗？那他打折又是听谁说的呢。签约的之前和之后我们少说也通过十几个电话了，他有很多机会告诉我啊，为什么一直不说呢，我本来有张农行的卡，在签约前大概一个月前注销的，打算以后都不用农行的卡，就是跟办顾问告知我农行打折，我才又在办贷款的农行经理那办了张卡。如果按照跟办顾问的解释他已经告知我农行不打折了，那我9月30号当天就应该一起把贷款办了（资料都已带齐），我又何必之后去办呢，那不是时间多的没地花吗？而且我中行，工行的卡都有，我又何必去办我已经注销了的农行的贷款呢？ 难道跟办顾问的错误要业主买单吗？这就是万科吗？你能拿第一吗？求解决！ |
