请万科集团领导高度重视 重塑长沙万科白鹭郡品牌形像

尊敬的王石董事长、郁亮总裁：并转长沙市万科房地产开发有限公司蔡立彬总经理：

       您好！

     希望您们能在百忙之中关注长沙万科白鹭郡业主的投诉！

一：长沙万科白鹭郡品牌价值靠欺骗能得到业主尊重吗？

     1：长沙万科白鹭郡从2013年8月开盘至11月20日前，一期开盘价位都一直保持在8500元/平方左右的水平，正如万科自已宣传的“开盘期折扣优惠最大，二期还要涨价”，一期开盘业主抱着相信万科的品德，高兴与万科签约。然尔，前期业主在与万科白鹭郡签约没有几天或三个月不到，万科就丧失“开盘最大折扣优惠”的商业诚信，为了年底冲业绩个人拿奖金降价促销，使业主一夜之间一套房白白损失上十万，近期业主陆续的找万科表达诉求，要求万科重视开盘时宣传的“开盘期折扣优惠最大，二期还要涨价”的诚信誓言，长沙万科都以市场营销需要，以文字合同为准等拒绝担责。

        2：长沙万科在现场销售中利用房间虚构阳台概念，销售人员信誓旦旦的在样板间宣介送一间房的一半产权面积给业主，给业主最实惠的优惠。然尔这其实是由长沙万科自编自导骗取不明真相、相信万科品牌的人在万科的营销策划中演出了一场“上骗长沙市规划局、下骗万科白鹭郡业主”，为长沙万科增大小区建设规模搞虚假容积率打掩护，长沙万科利用业主不懂专业技术，骗取购房业主在《商品房买卖合同》之外另签一份违反了国土规划相关法律规定，又在为长沙万科开脱法律责任的补充合同，长沙万科的这一违法卑鄙行为既违反国家土地规划建设法律，降低了白鹭郡全体业主的居住环境和规划品质，又严重损害白鹭郡全体业主共同利益，同时又严重损害了万科的企业品牌信誉。更无耻的是2014年1月17日在长沙市规划局召开的白鹭郡规划总图调整听证会上，长沙万科的与会高管、代表当着规划局领导、业主的面宣称：全国的房地产公司都在利用房间和阳台概念偷容积率、偷建筑面积……；把住宅开发建设的头号品牌“万科”与“偷”相提并论。长沙万科白鹭郡的价值品值在白鹭郡的业主心里己降为负数，比0还差。长沙市规划局在听证会上已明确表态将对此“偷容”展开调查，我们将监督跟进。

二：长沙万科在白鹭郡带头违反囯家法律，搞违法施工，法律能保护违法建筑吗？

      长沙万科在白鹭郡规划总图调整还未得到长沙市规划局行政许可的情况下，在三期各栋的《建设工程规划许可证》未核发的情况下擅自违法动工，由于业主举报，被长沙市规划局查处，并于2014年1月12日下达了违法施工停工通知，而长沙万科二面三刀，执法人员一来就停工，走了又施工，请问王石董事长、郁亮总裁：万科这样的企业能这样“遵守”法律吗？万科要用什么样的诚信来面对社会？这样下去，长沙万科在白鹭郡三期的违法施工行为将会受到长沙市规划局更严厉的行政处罚。

          尊敬的王石董事长、郁亮总裁：长沙市万科房地产开发有限公司蔡立彬总经理：长沙万科白鹭郡一、二期业主从信赖万科品牌到被骗和看到长沙万科违法、对抗法律的所作所为，我们为选择万科深感痛心，我们请求万科集团领导高度重视，为重塑长沙万科白鹭郡在业主中的品牌形象，派公司相关领导与长沙万科白鹭郡业主进行沟通对话，掌控好长沙万科白鹭郡有损万科品牌形像的负面问题扩散，通过及时纠正不对的做法，找到与业主解决问题的方式。

尊敬的李先生：

您好，感谢您对长沙万科的关注。您反馈的问题后续会有专人与您沟通，如有其他疑问，欢迎致电长沙万科24小时客户专线4008-000002，我们将竭诚为您服务。

业主给万科400投诉电话或电子信件的投诉，万科客户中心的回复千遍一律，即没有认真调查，也没触及到问题的深处，一看回复知道就在打大极、踢皮球。不接触万科，还真以万万科多了不起多规范，一实际接触，万科就是一个纸糊的品牌，诚信差，对自己的所作所为没有反省机制，把利益永远放在诚信之上。

万科必须给个说法

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回复 1楼长沙万科白鹭郡业主的帖子

本人１３年１０月购买白鹭郡，买时告知优惠最大，另必须购买什么音乐会票才享受最优惠，单后来万科的年底优惠远远大于１０月承诺的最大优惠，万科是否有所补偿啊！

回复 6楼erosyyy的帖子

楼主进展情况请周知啊，联系方式qq12861722
18610323961

推脱责任！