高档小区的收费，普通小区的物业服务----万科金色里程怎么回事？

万科金色里程真是万科的一个怪胎！！！前期装修缩水的一塌糊涂，万科死不悔改，口口声声通过物业服务改变大家的看法。时至今日，金色里程的服务大家确实也是领教了：楼道卫生打扫的一塌糊涂；小区草坪遍地枯黄；建房打桩像是地震，搞的业主胆战心惊；快递不给送上楼，让业主自己取，当初宣传时可是承诺送上楼的；水电卡也不给送到业主手中；电梯运行才几个月，平均每个月就坏3次以上;最可耻的是停车费，地面属于全体业主共有，却每次收4元，连朋友都不敢来串门、地下停车竟然要350/月，你们怎么不去抢钱？！物业费那么贵都用到哪里去了？收费项目不需要向业主公示，协商吗？物业不是为业主服务的吗，怎么现在看起来像是业主雇了帮大爷？！高档小区的收费，普通小区都不如的物业服务。我不明白究竟这是个山寨万科项目，还是万科现在就这个样子！另外，拜托以后不要再假惺惺的搞什么满意度调查了，我们大家都说不满意，结果还不是你们越来越差劲，搞这些虚头巴脑的干什么？！

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和上海的新万科小区一样

还有这个地方手机信号差的一塌糊涂，经常没有信号，或者听不清楚，甚至听着听着直接掉线。请问物业有没有为业主去争取过改变这种状况？别整天只想着业主兜里那点钱，做点该做的事，好吗？！

尊敬的【laosan320 】客户：
       您好！
    感谢您对物业工作的监督和支持！针对您的反馈问题，服务中心做如下回复：

  Ø关于楼道卫生，根据物业服务合同约定的服务标准公共楼道每天清洁一次、消防楼道每周清洁一次，因金色里程项目处于滚动开发阶段，周边工地施工的扬尘确实影响了开放式楼道的清洁效果，为努力提升品质，服务中心为此特别增加了人手，收到您的反馈后我们也及时进行了现场普查，后续我们将重点关注，如果您有问题或改进建议，恳请您第一时间反馈信息，共同营造和谐、舒适的社区环境。

  Ø关于草坪，金色里程草坪品种属暖季型草坪百慕大，根据这个草种属性，一般11月中旬至次年的3月中旬为季节性枯黄期，目前正值休眠期，绿化专业单位期间主要进行施肥及其他日常养护工作。

  Ø关于邮包驿站，是根据金色里程业主需求推出的特约服务，驿站工作人员将及时短信通知业主，并按照业主预约的配送到户，您可拔打驿站电话65350096或苏南万科服务热线预约。

  Ø关于小区地面及地下车位，服务中心严格按照《前期物业服务合同》约定、新发布的《江苏省物业服务收费管理办法》和苏州市姑苏区物价局相关文件执行。

    再次感谢您对小区建设的关心与支持！若您还有其他建议或意见欢迎拨打苏南万科服务监督热线：400-800-0002与我们取得联系。祝您和您的家人在万科社区生活愉快！

苏南万科客户关系中心

金色里程物业服务中心

2014年1月21日

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这个350一个月的停车费几乎上规定的上限了，但是服务却是最普通的，地下车位连一个引导员都没有；地面经常性积水，也不知道何时能搞好！

回复 1楼laosan320的帖子

再也不建议别人买万科的房子了，万科在我心目中的形象一落千丈！

苏州万科就是一垃圾。垃圾

苏州万科的领导，你们自己看看，TMD你们就是一群垃圾垃圾垃圾。

万科物业就知道收费，就知道管人，训人。收的物业费跟付出的服务完全相反。本人还没入住就已经领教过万科的物业，吓得都不敢住。本来原来居住地邻居现也准备逃离万科，搬回原来居住地。