再问：万科未通知业主缴纳契税导致滞纳金3891元，万科一点责任没有？

本人于2011年在惠州万科金域华府购置一套商品房，由于万科工作人员的疏忽，将本人的联系电话在系统上录入错误（多录一位数），导致未及时告知本人需缴纳契税。2013年11月20日接到地税局通知，告知本人需缴纳高达3891元的滞纳金。本人认为万科需要承担一定的责任：

1、经咨询律师及地税局，均明确答复本人：开发商有义务告知业主及时缴纳购房契税；

2、金域华府未履行告知本人缴纳契税事宜：由于万科工作人员的疏忽，将本人的联系电话在系统上录入错误（多录一位数），导致电话、短信均未通知到本人（无人查阅合同联系方式，更正电话号码）；挂号信未送达本人（地址未变），信件返回给万科工作人员但无人跟踪。

由于万科工作人员的粗心（系统上竟然将本人电话号码录入多1位）及极度不负责任（电话、短信不通也未查阅合同联系方式、更正电话号码；挂号信件返回无人跟踪），导致业主（本人）承担3891元的契税滞纳金。希望万科作为国内最好的开发商，给弱势的业主一个诚恳的解决办法。

另外，寻找相同情况的邻居（现在已找到一位，再需多一位邻居），3户人一起投诉可转为热点投诉，将会考核万科相关人员。也寻找媒体、律师朋友，实在不行也要尝试一下媒体曝光和法律程序！本人联系方式：QQ50188151

回复 1楼catcher的帖子

尊敬的【catcher】朋友：

    您好！对于您提及的问题，经核查如下：关于契税征收相关信息，惠州地税局已通过多种渠道进行告知：地税局在2012年6月30日通过电视、报纸、网络、公告等途径进行了告知，万科也按合同约定地址向业主发出了特快专递进行温馨提示。我们就此已与您多次电话沟通，也与您达成了一致协议。若您还有任何疑问，欢迎致电签约组（电话：2813502）转林小姐咨询。

                                                                                                                                                                                                                                            深圳万科客户关系中心

                                                                                                                                                                                                                                                        2014-01-21