万科400客服欺骗业主，金奥国际物业失职

万科金奥国际的电梯问题始终是个老大难问题，请问万科领导们，一个新入住的小区，电梯每个星期每个月都有问题，到底是什么原因？请给出一个明确答复，对于电梯总出问题的原因是否有办法解决，请给出严肃郑重的答复。
更为可气的是，就在昨天晚上，万科金奥国际10号楼的大电梯又坏了，晚上7点多打400电话报修，接线员连几号楼哪部电梯都没有问就把电话给挂了，后来再打400，接线员说从上次打电话就已经有人到现场维修了，然而直到晚上8:40，大电梯仍旧没有修好，且未看见一个工作人员。
万科金奥国际物业也没有值班人员协调此事。请问此时有工作人员在值班么？

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尊敬的客户：
       您好！
       对于您提出的问题我们非常关注！我们已安排维修人员进行维修，目前电梯已恢复正常运行。如您还有其他意见或建议请拨打4008000002，或直接到物业服务中心与我们联系。
       给您生活带来的不便请见谅。


2014-1-22

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电梯，又是电梯！