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深圳 泊寓
每次水电费搞错,发信息还不回
tslt_52564036133 2020-06-08 16:09:21 扫码看帖   2 960
超级无语了,连续差不多七八个月水电费都是错的,每次都是大概的改一下,然后一直不去从根本解决问题,这次更过分,账单错了,说要重新推送要我不要付款,又一直不给我推送,我天天催,信息也不回,然后今天出来账单就还产生滞纳金了,自己推送不及时给我产生滞纳金,到现在为止,水电费账单重新核算的也还没给我推送,发信息都不回,这服务,真的是太无语了,万科以是业界服务可以说得上是最好的,为什么到了泊寓这一块就这么掉价,真是拉低你们品牌价值,太无语了
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2 回复
沙发
深圳万科客户服务部 
2020-06-08 17:05:51
尊敬的【tslt_52564036133】朋友:
您好,关于您所反映的问题,我司已收悉并安排专人跟进。感谢您对万科的关注,祝您生活愉快。



                                                                                          深圳万科客户服务部
                                                                                              2020年6月8日

板凳
tslt_95328482715 
2020-06-14 10:45:54 来自移动端
放心吧,他们只会闭着眼睛催租客交钱,别的会拖死你,我的账号来论坛发帖投诉结果被论坛封了不能发帖,加我微信liesun5一起维权吧,微博搜“泊寓福永新村”了解哈泊寓有多不要脸。


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