投诉物业经理王丽娜拿业主生命安全不当回事

之前疫情原因小区地下车库大门一直关闭，但是因为现在梅雨季节，业主出行需要绕外面商业走很大一圈，甚至十分危险的需要在地库坡道上行走。由于本人即将临盆，想和物业经理提前约定好如果遇到突**况能否特事特办帮忙开一下车库通道，问的时候敷衍答应。随后，真的遇到突**况了，想让物业帮忙开一下楼下门，物业用需要工程师通电开门作为理由不肯开，让一个即将生产的孕妇在大雨天还要在小区外面商业区域绕一圈淋着雨才能坐到自己车上，这样草芥人命。 希望万科可以处理这个物业经理王丽娜，此人每次沟通都态度恶劣，万般搪塞。

尊敬的业主：
       您好！感谢您的批评与指正！您反馈的小区开放事项，因疫情仍未解除，根据社区、街道指导意见，目前仍封闭式管控，相关意见已反馈至相关政府部门，工作人员也会持续对接沟通，如有调整，将第一时间反馈您。对于期间造成的不便，也再次向您表示诚挚的歉意。对于特殊情况的服务过程，物业内部也将做好相关培训，优化服务。也再次感谢您的监督。后续您有任何诉求，可直接与服务热线4009-51-51-51联系。祝您生活愉快！


金域缇香物业服务中心
      2020年6月11日