车位发票问题

17年买的车位，期间自己耽搁了一段时间，19年中秋开始联系万科地产办理车位网签、发票等问题，19年年底说过了年就给我办理。至今无相关人员联系我办理此事。虽说过年后有疫情影响。但现在疫情都控制住了，怎么还没人联系我？准备拖到什么时候？能不能给我个准确时间，几月几日，我带好什么资料，到哪里解决这些问题？

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