车位拖了两年不给解决？？

车位被人防门占用，两年了，拆了装，装了拆，我作为业主还要自己租车位，我想问问万科地产，你们就这么对待业主的吗？两年了谁能负责起来这件事？谁能给个准确的答复？你们不是新楼盘开盘吗？准备让我把万科地产所有问题汇总一下去售楼处门口维权吗？欺负人欺负到家了对吧？负责人给打个电话出个方案行吧？不要再让你们手底下没有权力的员工和我扯皮了行吧？