万科请你做一个讲诚信，有良心的企业，按时退款，不要一直在走流程了

1、2020年4月27日被中介带过去广州万科幸福誉5期看房，（开发商为:广州启日房地产开发有限公司）在中介和现场销售的劝说下认购了一套房子，并交了2万元定金和30万元首付款，销售没有查看我们的社保，交钱后才问我们是社保买还是户口。我们说社保，已经在广州工作不止五年，只是中间有换工作，每个月都扣了社保，销售就说没问题。
2、2020年5月1日因为我们借不齐首付款，决定去换一套单价便宜一点的房子。这时换了一个现场销售，让我们把以前订的那套退掉 ，重新交2万诚意金（这个钱已经退），并且同意把以前的首付款转过来。
3、5月1号放假回来，我们把交社保的流水打印发给他，发现换工作的时候公司有补交社保，导致没有购房资格。5月10号我们申请退款，我们提交了相关的退款资料，在我们的一在催促下5月12号销售给我们的回复是:已经上报，在走退款流程销售总是以财务还在走流程，说这些不是现场销售能去控制的来搪塞。
4、我们准备买房的钱都是东拼西凑，答应了买完房取出公积金还。现在只能先把借的钱还了，目前由于新冠疫情的原因我们经济困难，上有老父母要养，下有8个月大的儿子要养，希望你们做一个讲诚信，有良心的企业，早日把钱退给我们。

尊敬的“tslt_17622332138”：
您好！您所反映的问题我司已收悉，并已安排专人与您跟进联系，由此给您带来的困扰，我司深感歉意。如日后有其他意见及建议，欢迎致电广州万科客户服务部：4008000002，我们将竭诚为您服务，顺祝您生活愉快。


广州万科客户服务部
2020-6-12

万科有没有诚信，大家拭目以待

为什么没人联系

什么时候可以退到账？？？？

tslt_54611501173 发表于 2020-6-16 13:57
什么时候可以退到账？？？？

估计够呛了。万科吃相就是这样难看