忽悠业主

1我自己试验了一把，想取暖按取暖键十分钟温度不增加，2洗澡后的蒸汽，哪个开关是排风？发现不排风。万科来人解释告诉我取暖的话，按电源 吹风换气 取暖。排风只按电源键就行了，后来和业主一打听，蒸汽按吹风换气键互相交替变换。能来个专业的解释下吗